1.安装时，计算机无法找到新设备？
打开电源后，注意卫星接收卡上的黄灯是否亮起。如果不亮，说明卫星接收卡有故障。更换卫星接收卡。
(ndb-ns11 卫星卡 ) <TOP>
2.为什么不能锁定？
卫星卡控制程序（即清华永新卫星接收卡硬件设置程序）中“信号电平”显示的信号强度不代表接收到的卫
星信号的强度，不能作为判断天线是否对准卫星的依据。“信号电平”显示有信号只能表明高频头和卫星接
收卡工作基本正常。如果不能锁定请从以下几个方面判断：
Ａ没有信号电平：
要保证连接在卫星接收卡上的有卫星信号，有下面几个影响因素：
• 高频头是否是好的；
• 高频头是否有馈电（馈电由永新卫星卡提供还是由其它卫星接收设备（如接收机或别的接收卡）提供；
• 连接高频头和卫星接收卡的馈线是否完好；
• 卫星接收卡和微机是否冲突（需要更换微机测试）；
• 卫星接收卡工作是否正常（需要更换卫星接收卡测试）。
Ｂ有信号电平，信号电平强度不够：
一般信号电平能够达到三分之一就能正常工作，如果不够，可能有下面几个因素：
• 天线没有对准卫星（需要用寻星工具测试信号，重新调整天线姿态）；
• 馈线的长度过长，一般要求在 50米之内（需要改变天线或接收机的位置，减少天线的长度，或者更换其
它低损耗的馈线）；
• 由于所处地区的卫星信号较低，需要使用更大尺寸的天线（需要更换更大尺寸的天线）；
• 卫星接收卡的质量问题（需要更换卫星接收卡测试）。
Ｃ有信号电平，信号电平强度足够：
• 检查馈线的两个接头是否牢固可靠；
• 卫星接收卡的驱动安装是否有问题（在硬件设备管理窗口中查看）；
• 卫星接收卡和微机是否有冲突（需要更换微机测试）；
• 卫星接收卡工作是否正常（需要更换卫星接收卡测试）。 <TOP>
3.锁定后为什么扫描不到信道？
Ａ检查误码率
信号强度如果够，误码率一般为 0，最好；
信号强度如果不够，误码率显示类似为 2.3 E -005格式的数字，关心其中的E -005，如果为-003、-004，
接收会有问题，收不全；如果为-004-5、-006，勉强可以接收；如果为-007、-008，没有问题；
Ｂ检查卫星接收卡的TCP/IP地址
检查卫星接收卡的 IP地址是否为10.10.255.X，子网掩码是否为255.255.255.0。
• 确定卫星接收卡是否绑定了 TCP/IP协议；
• 用 ipconfig /all命令查看IP地址；
• 在“网上邻居”的属性中修改 IP 地址。 <TOP>
4.锁定后接收的数据包为什么为“0”？
遇到这种情况，首先检查PID值设置是否正确。如果不正确，数据包就会是 0。如果仍然不行，请更换不同
机器。<TOP> |
